About this role
Pour offrir la meilleure expérience aux Doctolibers et accompagner la croissance de Doctolib, nous recherchons un·e alternant·e pour gérer notre parc et notre stock IT (ordinateurs portables, smartphones, accessoires) sur notre site de Levallois-Perret.
Rattaché·e à l'équipe IT, tu seras le/la garant·e de la fiabilité de notre stock d'équipements et tu participeras au quotidien du support de proximité dans un environnement international (France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni).
Tes missions
Cœur du poste — Gestion du stock et du parc IT (environ 70 %)
• Gérer le stock IT du site : réception, contrôle, étiquetage et rangement des laptops, smartphones et accessoires
• Tenir à jour l'inventaire dans notre outil de gestion de parc et garantir la fiabilité des données (numéros de série, affectations, statuts)
• Suivre le cycle de vie des équipements : attribution, restitution, prêt, réparation (SAV constructeurs), reconditionnement et recyclage
• Réaliser des inventaires physiques périodiques et des contrôles de cohérence stock/outil
• Suivre les niveaux de stock, alerter sur les seuils de réapprovisionnement et participer aux commandes auprès des fournisseurs
• Préparer les équipements : enrôlement MDM, installation des configurations standard, kits d'accessoires
• Proposer des améliorations des processus de gestion de stock (documentation, automatisation, indicateurs)
Dans le cadre de ses fonctions, le/la candidat(e) sera amené(e) à porter des charges pouvant aller jusqu'à 25 kg.
Missions complémentaires — Support de proximité (environ 30%)
• Onboarding / offboarding : préparer, remettre et récupérer les équipements des arrivants et des partants
• Animer l'IT Corner de Levallois : point de contact physique pour les Doctolibers
• Salles de réunion : tester, mettre à jour et remplacer le matériel audiovisuel
• Prendre en charge des demandes et incidents de niveau 1 (diagnostic simple, accès aux applications) et escalader au niveau 2 si besoin
• Détecter les demandes récurrentes et contribuer à l'amélioration continue
Ton profil
Avant de poursuivre ta lecture, si tu n'as pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que tu penses que cette description de poste correspond à tes compétences et à tes aspirations, nous t'encourageons tout de même à postuler.
Tu pourras être le prochain membre de notre équipe si :
• Tu prépares une formation Bac+1 à Bac+3 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique, Bachelor IT ou équivalent) en alternance
• Tu es rigoureux·se et organisé·e : la fiabilité de l'inventaire repose sur toi
• Tu as le sens du service et un bon relationnel
• Tu es à l'aise avec les environnements Windows/macOS et iOS/Android ; une première exposition à un outil ITSM ou MDM est un plus
• Tu sais prioriser tes tâches et travailler en autonomie sans oublier l'esprit d'équipe
• Tu parles couramment français et anglais (échanges avec les équipes internationales)
Notre offre
• Un programme d’onboarding comp