About this role
Vos missions
Au sein de l’équipe Hôpital, vous rejoindrez une équipe dynamique qui contribue au développement de l’activité de Doctolib auprès des établissements hospitaliers.
• Vous participerez à l’identification et à la prospection de nouveaux établissements, ainsi qu’au développement de nouvelles opportunités auprès des établissements déjà clients, notamment autour de nouvelles solutions et fonctionnalités Doctolib.
• Vous contribuerez également au suivi de la performance et à l’accompagnement des établissements dans l’optimisation de leurs usages, afin d’améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs patients.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
• Participer à l’identification et à la prospection de nouveaux établissements hospitaliers en lien avec les équipes commerciales
• Contribuer au développement de nouvelles opportunités auprès des établissements déjà clients, notamment autour de nouvelles solutions et fonctionnalités Doctolib
• Venir en support des responsables de comptes stratégiques dans le pilotage du portefeuille d’établissements hospitaliers
• Préparer les rendez-vous commerciaux avec les grands comptes hospitaliers en consolidant les informations clés sur les comptes, leurs enjeux et leurs indicateurs de performance
• Analyser les indicateurs clés de performance des établissements hospitaliers et suivre des plans d’action adaptés pour améliorer leurs résultats
Les qualités attendues
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :
• Êtes étudiant(e) en Master dans une école de commerce et avez une appétence pour le secteur de la santé
• Avez un intérêt pour le développement commercial, la prospection et la relation client
• Faites preuve d’un excellent relationnel et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs
• Démontrez des compétences en gestion de projet et savez être organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi de plans d’action
• Maîtrisez les outils Google Sheets et Excel et êtes orienté(e) résultats
Ce serait fantastique si :
• Vous avez une première expérience dans le domaine du développement commercial, du Customer Success ou de la gestion de comptes
• Vous connaissez l’écosystème hospitalier et ses enjeux spécifiques
Notre offre
• Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
• Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
• Le remboursement des titres de transport à 50%
• De nombr